임대료는 오르고 인건비는 오르는데 제품 가격은 오르기 두렵다｜중국 타오싱·푸저우역·개인의 견해(전편)

[편집자 주] 2021년 '타오싱 중국' 전국 도기 및 위생도기 시장 조사 [푸저우역] 제1호: 국민의 시선(1부)입니다. 이번 조사의 촉박한 시간과 과중한 업무로 인해 더 많은 정보, 더 많은 데이터, 더 많은 인물, 더 많은 의견, 더 많은 분석... 앞으로 하나씩 기사를 작성하고 게재하겠습니다. 여기서 특별히 주의할 점은 동시에 진행되는 시장 조사 활동도 [선전역]이라는 점입니다. 많은 관심 부탁드립니다!

"도기 타일 판매에 가장 능숙한" 복건인들이 운영하는 복건성 핵심 도시의 세라믹 타일 시장을 이해하기 위해 중국 세라믹 네트워크의 "채널 분열, 시장 우선" 단말 시장 조사가 2019년 8월 11일 푸저우에 들어갔습니다. . 7일간의 조사 동안 연구팀은 세라믹 타일 시장을 발로 측정하고 1차 정보를 주의 깊게 수집했으며, 7일이 소요되어 6개의 연구 논문을 작성했습니다. 세부).

2년 만에 푸저우 세라믹 타일 시장은 엄청난 변화를 겪었습니다. "채널 분열, 시장 우선" 터미널 시장 조사도 "중국 타오싱" 국가 세라믹 타일 및 위생 도기 시장 조사로 업그레이드되었습니다. 9월 9일, 중국 세라믹 네트워크의 "타오싱 중국" 국가 세라믹 타일 및 위생 도기 시장 조사팀(이하 "조사팀"이라고 함)이 푸저우를 방문하여 방문했던 주택 건축자재 시장을 재방문하고 거래소를 재방문했습니다. 그 당시 그들은 타일 상인을 만들었습니다.

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“임대료가 오르고 인건비가 오르는데 제품 가격이 오르는 게 두렵다.”

——로마 레오 타일 푸저우 딜러 Chen Dengxiang

Chen Dengxiang은 19년 동안 푸저우에서 도자기 산업에 종사했으며 15년 동안 로마리오를 대표하게 됩니다. 2019년 중국 세라믹 네트워크 단말 시장 조사팀이 푸저우를 방문했을 때 그는 자신감이 넘쳤습니다.

현재 Chen Dengxiang의 사업에서는 업계에서 흔히 볼 수 있는 유통, 조립, 매장 소매라는 3대 채널이 각각 35%, 30%, 35%를 차지하고 있습니다.

2019년 이전에는 전체 성과의 50%를 차지했던 엔지니어링 채널이 현재 점차 폐기되는 상황에 직면해 있으며, 폐기 이유는 프로젝트 대금 회수의 어려움과 관련이 있습니다.quo;과거에는 프로젝트 자금을 선지급할 수 있었지만 이제는 더 이상 감히 자금을 선지급할 수 없습니다. 이것은 돈이 없다는 뜻이 아니라 자기 주머니에 돈이 없고 그 돈이 모두 남의 주머니에 있다는 뜻이다. 엔지니어링 채널을 통해 돈을 얻기가 너무 어렵다.” 전통적인 매장 소매 채널과도 관련이 있습니다.

Chen Dengxiang의 매장이 위치한 Xiyingmen 본사 매장을 예로 들어 보겠습니다. 세라믹 타일 딜러의 소매 채널 비용의 대부분을 차지하는 매장 임대료는 지난 몇 년 동안 전년 대비 두 배로 증가했습니다. 현재 임대료는 280년/㎡에 이르렀으며, 임대료는 2년마다 임대대출 형태로 징수됩니다. 조사단이 푸저우의 다른 대리점에서 알아낸 바에 따르면 이런 임대료 수준은 레드스타 맥캘린 1호점과 본점보다 40%, 레드스타 맥캘린 2호점보다 20% 높은 수준이다. 새롭게 오픈한 '카멜리아 모던 홈 건자재 플라자'보다 2배 이상 높은 가격이다. 임대료가 높은 반면, 매장 운영비용도 연평균 15%씩 증가하고 있다. 특히 소비자의 서비스 요구가 점점 더 커지고, 인건비 증가폭이 임대료 증가율을 초과하는 경향이 있기 때문이다.

매장 운영 비용이 지속적으로 증가하고 있음에도 불구하고 Chen Dengxiang은 Romario 타일과 자신에 대해 여전히 매우 자신감을 갖고 있습니다. 올해 그는 레드스타 맥캘린(Red Star Macalline)에 새로운 매장을 열었습니다.

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“개축, 이전, 정착 주택은 시장 규모를 확대하지만 주요 브랜드에는 영향을 미치지 않습니다.”

——Nobel Tiles Fuzhou 대리점 Zhang Yisi

시잉먼 본점 매장에 함께 있는 노벨 딜러 장이시 씨도 할 말이 있다. 전염병이 도래하면서 Romario와 마찬가지로 Nobel도 엔지니어링 채널 점유율이 계속 감소하고 감소한 점유율 중 일부가 새로운 소매 채널로 이전되었습니다. 새로운 소매점은 전년 대비 20%~30% 증가했습니다. 년도. 전염병이 발생하기 전인 2019년에는 장이시(Zhang Yisi)의 매장이 3개였지만 현재는 동료들에 비해 매장이 6개나 늘고 있지 않다고 할 수 있습니다. 그러나 Zhang Yisi는 조사팀에게 그의 삶이 특별히 좋지 않다고 말했습니다. 그의 사업은 계속 성장했지만 모든 측면에서 운영 비용도 증가했으며 전염병 이전에 비해 이윤이 감소했습니다. 비용을 증가시키는 여러 요인 중 매장 임차비용 증가가 15% 정도를 차지할 수 있다. Chen Dengxiang과 마찬가지로 그도 매장의 높은 임대료가 임차인의 생존에 심각한 영향을 미쳤다고 믿습니다.

한편, 도시 재개발, 이주 주택, 재정착 주택의 물결이 업계에 미치는 영향에 대해 Zhang Yisi는 푸저우 세라믹 타일 시장 규모를 확대했지만 여전히 노벨과 동펭과는 다르다. 모나리자, 마르코폴로.이 최고 브랜드는 그것과 거의 관련이 없습니다. 주택 공급의 이 부분은 주로 거친 주택이기 때문에 매장 소매에 유리한 노벨과 같은 브랜드, 실제로 주택 소유자인 노벨, 동펑, 마르코 폴로 등에게는 좋은 일인 것 같습니다. 브랜드가 첫 번째 선택이 아닌 대신 가격이 저렴한 중저가 브랜드를 주로 선택합니다. Zhang Yisi는 전염병 이후 소비자들이 더욱 합리적이 되었고 세라믹 타일의 품질이 허용 가능하다고 믿게 되었다고 말했습니다. 따라서 허리 아래의 소규모 브랜드는 초저가라는 이점을 바탕으로 중앙 브랜드의 시장 점유율의 일부를 점유했습니다.

미래에 대해 장은 자신감이 넘쳤습니다. "내 뒤에 노벨과 같은 큰 브랜드가 있으면 나는 항상 한 입씩 먹을 것입니다. 잘 사는 것과 더 잘 사는 것의 차이일 뿐입니다."

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“유통업체는 브랜드 구축 경험이 있어야 합니다.”

——Ying Brand Ceramics 푸저우 대리점 Wang Changzhu

2001년에 Wang Changzhu는 이미 Eagle Brand의 딜러였지만 Eagle Brand와의 운명은 1990년대로 거슬러 올라갑니다. 그의 부모는 Eagle Brand Ceramics의 초기 딜러였습니다.

Wang Changzhu의 Fuzhou Eagle 브랜드 매장은 현재 푸저우에서 가장 큰 홈퍼니싱 매장인 Red Star Macalline No.1 매장에 위치해 있습니다. 그에 따르면 Fuzhou Yingpai 엔지니어링 채널은 현재 전체 비즈니스의 45%를 차지하고 장식 및 디자이너 채널을 포함한 대형 소매점은 40%를 차지하는 반면 유통 채널은 15%에 불과하며 언제든지 어려움에 직면해 있습니다. 동시에, 한때 업계의 주류였던 전통적인 소매 채널의 시장 점유율은 급락했으며 고급 분야에서는 디자이너 채널의 영향력이 점차 확대되고 있습니다.

Wang Changzhu는 제조업체에게 가장 중요한 것은 좋은 제품을 만드는 것이라고 믿습니다. 그래야 딜러가 시장에서 경쟁할 수 있다는 자신감을 가질 수 있습니다. 딜러에게 있어 브랜드를 대표하는 것은 한 가지에 집중해야 합니다. "딜러는 브랜드를 구축할 때 좋은 평판을 얻어야 합니다. 브랜드에 대한 좋은 평판을 구축할 뿐만 아니라 개인의 평판도 좋아야 합니다. 그래야만 복잡한 시장 경쟁에서 항상 우위를 점할 수 있습니다."< /p>

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“제품은 본래의 재료적 특성과 장식적 특성으로 돌아가야 합니다.”

——Huang Qimei, Asia Tile 및 Airmont Tile의 Fuzhou 딜러

Huang Qimei는 이전 두 딜러와 마찬가지로 현재 매장 사업이 점점 더 어려워지고 있다고 믿습니다. 매장 운영 비용은 지난 3년 동안 두 배로 증가했으며 매장 창고 임대 비용, 수동 운영 투자 및 고객 서비스 표준은 이전보다 훨씬 높습니다. 그러나 이전에는 매장 고객 흐름이 급락하고 제품 가격이 계속 하락했으며 매출총이익률은 이미 매일 유지하기 어려운 수준으로 떨어졌습니다...

상품 가격이 하락하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 잘 꾸며진 주택과 가구가 완비된 채널의 증가로 원래 소매점에 속했던 시장 점유율의 일부가 가로막혔고, 터미널 매장으로의 사람들의 흐름도 급격하게 감소했습니다. 개인 도메인 트래픽의 인기와 짧은 비디오 시대의 도래로 온갖 종류의 정보가 도처에 떠돌고 있습니다. 예를 들어 다양한 플랫폼에서 불산 제조업체나 원산지의 이름으로 다양한 저가 벽돌을 판매하여 단말기 시청각 서비스와 시청각 서비스를 방해하고 있습니다. 원래 세라믹 타일을 선택하는 사람들을 혼란스럽게 만듭니다. 좋은 제품과 나쁜 제품을 비교하기 어려워하는 소비자는 더욱 혼란스러워지고 결국 가격으로 제품과 브랜드를 판단하게 됩니다. 또한, 다양한 브랜드의 제품 디자인, 품질, 서비스 내용이 유사하여 고객을 유지하고 사업을 유지하기 위해 많은 가맹점에서는 가격 전쟁을 선택할 수밖에 없습니다.

황치메이는 가격 전쟁이 자신의 이익을 줄이고 운영 비용을 늘리는 것 외에는 아무 효과도 없는 무저갱이라는 것을 깨닫고 있기 때문입니다. 황치메이는 이러한 변화에 대처하는 방법에 대해 이야기하면서 우리가 좀 더 조심해야 한다고 믿었습니다. 다양한 스타일과 그룹의 사람들을 충족시키고, 판매 채널을 넓히고, 고객에게 부가 가치 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력하고, 품질과 서비스 평판을 갖춘 터미널에서 승리할 것을 주장합니다. 올해, 아시아 세라믹 타일의 대리점이라는 기반을 바탕으로 회사는 제품 매트릭스를 강화하기 위해 Airmont 세라믹 타일을 추가했습니다. 동시에 "우리가 대표하는 브랜드 제품의 품질은 매우 좋지만, 이제 소매 채널의 점유율은 줄어들고 운영 비용은 증가했습니다. 딜러로서 합리적인 매출을 보장해야 살아남을 수 있습니다." 이익 마진."

제조업체가 어떤 지원 조치를 제공하길 바라는지에 대해 황치메이는 가격 전쟁에서 열심히 싸워왔다고 솔직하게 말했습니다. 이러한 경쟁적인 시장 환경에 직면해 있는 제조업체만이 적극적으로 대응하고 R&D와 생산을 고집할 수 있습니다. 좋은 제품을 제공함으로써 상인은 고객에게 서비스를 제공하는 포괄적인 능력을 향상시키고 입소문을 사용하여 브랜드를 구축하며 최종 고객의 요구를 해결하여 브랜드를 더 좋게 만들 수 있습니다. “어떤 제품이 좋은가?”라는 질문에 대해 그는 장식재로서의 세라믹 타일 자체가 공간에서의 기능성과 장식적인 특성에 좀 더 집중해야 한다고 생각한다. "예를 들어, 세라믹 타일의 미끄럼 방지 성능은 많은 고객의 관심사입니다. 예를 들어, 보다 예술적이고 장식적인 제품은 많은 디자이너와 젊은 소비자가 관심을 갖는 문제입니다. 적절한 마케팅 및 홍보와 결합된 좋은 제품입니다." 자연스럽게 시장과 소비자의 인정을 받게 될 것입니다.

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"파티원으로서 먼저 사람이 된 다음 일을 해야 합니다."

——푸저우 딜러 Wang Linxin 및 Hu Xiaofen, 푸저우 Owen Lai 일반 세라믹 타일 딜러

왕린신은 2003년 오웬 라이의 대표로 발탁된 지 벌써 19년이 넘은 오랜 친구다. Wang Linxin은 Overlay를 선택했을 때 Overlay의 강력한 제품 연구 개발 역량을 높이 평가했으며 Overlay의 "맛"을 좋아했습니다. 오늘의 오웬 라이에 대해 왕린신은 그의 오랜 친구가 매우 기뻐한다고 말했다. 오웬 라이는 항상 과거의 오웬 라이였으며 여전히 같은 '맛'을 가지고 있다.

Wang Linxin과 Hu Xiaofen은 Owen Lai가 공식적으로 인증한 '5성 딜러'이며 Red Star Macalline Fujian 1호 매장의 '공산당원 운영 가구'이기도 합니다. 세라믹 타일 사업에서는 항상 낙관적인 태도를 유지합니다. 후샤오펀은 퉁명스럽게 말했다. "사람이 좋고 제품이 좋으면 친구를 사귀면서 돈을 좀 벌면 됩니다. 사실 매장 관리에 대한 부담은 그리 높지 않습니다. 대부분의 경우 우리 자신에게 가해지는 부담입니다. .많은 업체가 기존 고객의 추천을 받기 때문에 고객이 신뢰를 가지면 실망할 수 없습니다.”

이 때문에 Fuzhou Ouwen Lai의 현재 실적은 주로 소매업에서 나오고 있으며 엔지니어링 채널은 주로 제조업체이며 유통 및 조립 채널의 시장 점유율은 크지 않습니다. 조사단이 인터뷰한 4명의 딜러처럼 왕린신도 현재 소매 채널의 이익률이 실제로 과거에 비해 하락 추세를 보이고 있지만 여전히 미래에 대해 확신하고 있다고 지적했다. 그의 자신감은 한편으로는 푸저우에서 10년 이상 Owen Lai를 운영하면서 얻은 명성에서 비롯되고, 다른 한편으로는 Owen Lai의 제품에 대한 자신감에서 비롯됩니다. Hu Xiaofen은 제조업체가 브랜드 홍보에 더 많은 지원을 제공할 수 있기를 바랍니다. "우리가 있던 건축자재 시장은 철거되었고, 이전에는 WeChat과 같은 연락 도구가 없었기 때문에 많은 오래된 고객이 우리를 찾을 수 없는 경우가 종종 있었습니다. 이와 관련하여 우리는 여전히 제조업체가 약간의 여유를 가질 수 있기를 바랍니다. 지원합니다."

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“다음 단계는 다양한 카테고리를 통합하고 리소스를 통합하는 것입니다.”

mdash(&m대시);—Zheng Xiujin, Qianghui Seiko Ceramics의 Fuzhou 딜러

김정수는 2010년 3월 강휘와 공식 계약을 맺었다. Qianghui를 선택하는 이유는 매우 간단합니다. 즉, Qianghui의 제품이 시장 수요를 충족하고 브랜드 인지도와 영향력 측면에서도 좋은 성과를 거두기 때문입니다.

푸저우 남부 건축자재 시장이 철거되면서 Zheng Xiujin은 매장을 Camellia Modern Home 건축자재 플라자로 이전할 수 있었습니다. 이러한 움직임 뒤에는 Dajia의 다양한 카테고리를 통합하고 자원을 통합하려는 그의 다음 전략 계획이 있습니다. Camellia Modern Home Building Materials Plaza에는 가전 제품, 소프트 가구, 목재 산업, 문 및 창호 등 다양한 산업 분야의 중저가 브랜드를 포함한 다양한 카테고리의 대형 홈 가구가 모여 있습니다. 그는 다양한 브랜드의 공동 노력을 통해 홈퍼니싱 시장 전체의 파워를 '주먹'으로 모아 시장을 선점할 수 있기를 바라고 있다.

이 전략 계획의 이면에는 남부 건축자재 시장의 철거가 가져온 비즈니스 영향이 있습니다. 시장의 철거 및 교체로 인해 기존 고객의 80%만이 유지되고 거시적으로는 일부 고객이 손실되었습니다. 수준, 푸저우 건축자재 시장은 세분화된 상황으로 매장 간의 경쟁 압력이 급격히 증가했습니다.

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“소비자의 품질이 향상되는 것은 우리에게 좋은 일입니다.”

——Xiejin Ceramics Fuzhou 대리점 Chen Zhaofei

Chen Zhaofei는 푸저우 창러 출신입니다. 그는 업계에 24년 동안 종사했으며 푸저우에서 에이전트로 일한 지 3년이 되었습니다. 그에 따르면, 엔지니어링 채널이 전체 사업의 70%를 차지한다고 합니다. 잘 꾸며진 주택과 부동산이 딜러에게 미치는 영향이 크기 때문에 매장 수를 과거 5개에서 현재 1개로 줄였습니다. "비용은 이미 매우 높지만 계속 오르고 있습니다."

이러한 비용 상승 속에서 그는 소비자 수요 증가로 인한 인건비 증가는 그만한 가치가 있다고 생각합니다. "소비자의 품질이 높아지고 업계에 대해 더 많이 알수록 업계는 최종 시장에서 더욱 투명하고 표준화될 것입니다. 이는 실제로 우리 딜러들에게 좋은 일입니다."라고 그는 말했습니다. 이전보다 높지만 이전보다 안정적이고 해변에서 총에 맞아 죽지 않습니다.”

그는 슬레이트 시장에 대해 매우 낙관적입니다. 그 이유는 슬레이트가 현재 시장에서 더 널리 받아들여지고 있기 때문입니다. 그에게서 세라믹 타일을 구매하는 많은 고객은 어느 정도 슬레이트를 사용하지만 슬레이트 가격은 여전히 ​​약간 높습니다. 아들이 가업을 물려받기를 원하는지 여부에 대해서는 계속하십시오.건설업과 도자기 산업에 종사하고 있는 그는 어릴 때부터 이 산업에 노출되어서는 안 된다고 생각하고 있기 때문에 그냥 따라간다.

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“남부건자재도시 철거는 나에게 좋은 일이다.”

——Hongtao Ceramics 및 Zhuoqi Slate Ceramics의 푸저우 대리점 Lin Juan

린 주안(Lin Juan)씨는 푸저우 출신으로, 위에서 언급한 딜러들과 달리 지난 10년 동안 주로 세라믹 타일 도매업에 종사해 왔습니다. 2015년쯤 그녀의 도매업은 창고 면적이 1,500제곱미터에 달해 최고조에 달했다. 그러나 지난 5년 동안 창고 면적은 1,000제곱미터로 줄었습니다.

창고 면적은 감소하고 있지만 Lin Juan의 매장 면적은 지속적으로 증가하고 있습니다. 산산건재시장에서 그녀의 매장 면적은 1,200제곱미터에 이른다. 게다가 이전 딜러들의 공통적인 문제도 여기서 문제가 됩니다. 예를 들어 산산건자재시티의 임대료는 55위안/㎡에 불과하고 창고 임대료는 35위안/㎡로 한 달에 10만 위안에 이르며, 그녀의 팀 사무원의 연봉은 가장 낮다. 60,000 위안에 이르렀습니다.

남부 건축자재 도시의 철거로 인해 상대적으로 세분화된 건축자재 시장은 미래에도 좋은 일입니다. 소매업은 주로 기존 고객의 추천입니다. 다양한 조건을 고려하면, 변화하는 외부 시장 환경에도 불구하고 도매업체는 여전히 '변하지 않은' 상태를 유지할 수 있습니다.

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"우리 제품은 좋고 비용 효율적입니다. 왜 고객이 나를 선택하지 않을까요?"

——푸저우 Qianhui 슬레이트 타일 딜러 Lin Xiucai

Lin Juan과 마찬가지로 Lin Xiucai도 도매업을 하고 있으며 두 사람은 남매입니다. Lin Xiucai는 16세의 도자기 전문가이며 주로 중급 및 고급 브랜드를 대표합니다. 그의 소개 이후 조사팀은 세라믹 타일 도매업에 대한 새로운 이해를 얻었다.

최근 몇 년 동안 그의 전체 도매 사업은 감소하고 있지만 소매 사업은 증가하고 있지만, 그의 전체 사업은 여전히 ​​어느 정도 성장하고 있습니다.성장. 앞으로 도매업이 다시 줄어들지 여부에 대해서는 현재 바닥을 친 것으로 보고 있다. 왜냐하면 푸저우 도자기 도매시장에는 늘 새로운 사람이 나가는 사람보다 나가는 사람이 많았지만 지금은 노인만 나가고 새로운 사람이 거의 들어오지 않기 때문입니다. 경쟁사가 줄어들고 있어 그의 도매업이 다시 쇠퇴하지는 않을 가능성이 높다.

소매업의 성장은 주로 푸저우 소비자의 브랜드 인지 특성에 달려 있습니다. "그들에게는 Marco Polo, Dongpeng, Nobel, Mona Lisa와 같은 주요 브랜드와 수입 브랜드 외에 다른 브랜드만 있을 뿐입니다. 동시에 푸저우의 평균 주택 가격은 20,000~30,000위안/㎡입니다." 및 소비 주택 구입 후 구매자는 장식에 드는 예산이 많지 않으므로 가격 대비 성능 비율이 가장 높은 제품을 선택하는 경향이 더 큽니다. "저희 제품이든 서비스든 가격 대비 성능이 최고예요. 고객이 추천으로 찾아오는데 왜 저를 선택하지 않는 걸까요?"

딜러들의 견해에 따르면 조사팀은 업계 개편이 심화됨에 따라 푸저우 주택 건축자재 시장에서 시장 경쟁이 주택 건축자재 브랜드 간 경쟁에서 주택 건축자재 매장 간 경쟁으로 전환될 가능성이 있다고 믿고 있습니다. 제품 연구 및 개발은 여전히 ​​세라믹 제조업체의 핵심 사명입니다. 소비자는 더욱 합리적이고 비용 효율성을 추구할 것입니다.

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China Ceramics Network의 2021년 "Tao Xing China" 국가 타일 욕실 시장 조사 [Fuzhou Station] 홍보 보고서에서 더 효과적인 정보, 더 신뢰할 수 있는 데이터, 더 많은 사람들의 의견이 하나씩 제시됩니다!

(저자: 홍샤오춘)